フライト日記(Manila)

2005年12月
(MNL)
丸1ヶ月あった冬の休暇が空け、待ちに待った最初のフライトはマニラ・・・
マニラへは、学生時代、エジプト・ギリシャへの一人旅の時に経由しただけ(当時、東京~カイロは南回りで、マニラ、バンコク、・・・あとは眠ってしまった為覚えてないxxxなどを経由して、ほぼ一日かかって行っていましたが、今では直行便が飛んでいるそうですね・・・道理でアムステルダム~カイロの日本人団体客を見かけなくなった訳だ・・・)だったので、実際のステイ、とても楽しみでした。
 
機種はボーイング777。 アムステルダムから直行便です。
担当はエコノミークラスです。 
満々席でしたが、飛行時間が14時間近ありましたから、慌てることはない、リラックスしてサービスしたらいい・・・と思っていたのですが、同僚達の速いこと速いこと! エコノミークラスは6名で担当するのですが、ドリンク・サービスもミール・サービスも、気が付くといつも私だけがキャビンに残り、他は皆ギャレーに引き上げてしまっているのです。 
「休暇空けでテンポが遅くなってる・・・?」と一瞬不安になりましたが、客観的にテンポを気にしながらサービスしてみると、やっぱり私は遅くない(乗務歴10年以上は私だけでしたしネ)・・・やっぱり同僚達が超速いのです。 
サービスが早く終わったお陰でレストが3時間半も取れました(飛行時間の長い路線では2~3時間の休憩時間が取れ、ボーイング747-400とボーイング777には乗務員用のクルーレストにベッド用意されています)が、固い表情で黙々とサービスする同僚達を見ていて「これでいいのか・・・?接客で一番大切なのは笑顔なのでは・・・??」と疑問に思っていました。 
到着1時間前頃でしょうか、同僚達がパーサーに呼ばれて何か言われた後何やら相談しています。 どうしたのかパーサーに聞いてみると「お客様から乗務員の態度に関して苦情が来た」とのこと。 同僚達がそのお客様に謝りに行くと言うので、私も一緒に行こうとすると、パーサーに「お客様は、君だけが笑顔でサービスしていたと、君の事は褒めていたから、君は行く必要ないよ。」と止められました。 
接客業をしている皆さん、また目指している皆さん、やっぱり笑顔が大事です!!
マニラに到着後、例の如く、クルーバスでジャングルジュース(=半端に残ってしまったアルコール類を混ぜて作った秘密の飲み物?)を飲みながらクルーホテルへ。
今回久し振りにカメラを持っていったので、お部屋の写真を撮ってみました。

(703号室・NHKも見れました!)

現地時間の朝に到着したので、夕方まで仮眠をとって、ホテルのバーへ。
途中、ホテルが主催する、フィリピンの歴史ダンス・ショーが始まり、原始時代(?)のインディアン風踊りから、スペイン領時代のフラメンコ風踊り、現代のフィリピン民謡、最後はフィリピンのポピュラー・ミュージック(?)と、なかなか面白かったです。
夕食はコックピット・クルーお勧めのイタリアンへ。 シーフード・ウドン(!)をいただきました。 美味しかった!!
その後、ゲイのパーサー二人はゲイ・バーへ。 他はL.A.Cafeという所へ行って、飲んで踊ってビリヤードをして帰ったのですが、翌日、実はそこは”娼婦を買うお店”だったと聞き、本場の娼婦(1階にいたらしい・・・私達は2階で飲んでいたのです)を見そびれたことを悔いたのでした・・・実際、副操縦士は3人(!)買って帰ったそうです・・・
帰りの便では、パーサー(とっても優しく、面白くって、仕事もよくできる、ゲイのパーサーです)が、急にズボンの裾を捲りあげるので何かと思ったら、”現地の彼氏”にもらったアンクレットを見せてくれたのでした。 すごく嬉しそうでした Lovely!
 
次のフライトは、年末年始の東京便です!

フライト日記(Manila)」への4件のフィードバック

  1. おお。マニラか・・・。今、オランダにいなきゃ、私マニラにいたんですよぉ。(行った事無いんですけど・・・仕事が決まってました)だから、なんとなくイメージして読みました。にしても、やっぱり笑顔は大事ですねぇ。人と接するのに大切なのって、笑顔と、アイコンタクトですね♪現地ステイは、やっぱり同僚と一緒にするもんなんですか?娼婦買うって・・・。その人達って、飾り窓でも買ってるンカナ? それから、ゲイの人っ人懐っこいですよねぇ。現地彼とかあるんだぁ~~。人間模様を垣間見れて楽しいです♪次回も楽しみにしてます。あっ。それから、この前アムスから関空飛んだんですが・・・行きも帰りも日本人乗務員が一人、おなじでいた。なんか、日系の航空会社より、すれてないと言うか、純そうな人を選ぶKLMって印象を凄く受けました。どうですか?! それから、帰りの便で、☆初☆エコノミーの各席にモニター&リモコンついてました。KLMで初でした。やっと待ちに待ったこの時。アリタリアやエールフランスは・・・3年くらい前にはあったのに、どうして、こんなに遅かったのかしら?!私は<?>だらけです。Misaeさんご存知ィ??

  2. それから、急遽な日本帰国、気をつけて行ってきてください♪ 年末年始のフライト、リクエストが通って良かったですねぇ。

  3. 本日のブログ、とても楽しい。ゲイのパーサー、ほぅ~。娼婦サンを見損ねましたか、残念。とても素敵な話し。いえいえ、風俗系の話しではなく、接客のことです。さすがにmisaeさま、見事ですね。尊敬です。菩薩さまのようにあがめなければと、本気(マジ)で感動!最近、ファンになっています。(ストーカーはしません、気になさらずに)それはそうと、マニラ、またまたクーデターまがいの出来事のようです。軍事政権を立ててアロヨ大統領に平和的政権移譲を求めています。よくあることではありますが、無事、ご帰宅、良かったです。

  4. そんなに感激してもらうとは…。misaeさんに感動したので、思い浮かんだ姿を書いてみただけです。貴女のおかげです。人の美しい姿や言動は感動を呼び、心が震えるのです。ほんとうに、一度、世界のどこかで会って見たい〝あなた〟ですよ♪

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