フライト日記（Ｍａｎｉｌａ）

２００５年１２月

（ＭＮＬ）

丸１ヶ月あった冬の休暇が空け、待ちに待った最初のフライトはマニラ・・・

マニラへは、学生時代、エジプト･ギリシャへの一人旅の時に経由しただけ(当時、東京～カイロは南回りで、マニラ、バンコク、・・・あとは眠ってしまった為覚えてないｘｘｘなどを経由して、ほぼ一日かかって行っていましたが、今では直行便が飛んでいるそうですね・・・道理でアムステルダム～カイロの日本人団体客を見かけなくなった訳だ・・・）だったので、実際のステイ、とても楽しみでした。

機種はボーイング７７７。　アムステルダムから直行便です。

担当はエコノミークラスです。　

満々席でしたが、飛行時間が１４時間近くありましたから、慌てることはない、リラックスしてサービスしたらいい・・・と思っていたのですが、同僚達の速いこと速いこと！　エコノミークラスは６名で担当するのですが、ドリンク･サービスもミール･サービスも、気が付くといつも私だけがキャビンに残り、他は皆ギャレーに引き上げてしまっているのです。　

「休暇空けでテンポが遅くなってる・・・？」と一瞬不安になりましたが、客観的にテンポを気にしながらサービスしてみると、やっぱり私は遅くない(乗務歴１０年以上は私だけでしたしネ）・・・やっぱり同僚達が超速いのです。　

サービスが早く終わったお陰でレストが３時間半も取れました(飛行時間の長い路線では２～３時間の休憩時間が取れ、ボーイング７４７－４００とボーイング７７７には乗務員用のクルーレストにベッドも用意されています）が、固い表情で黙々とサービスする同僚達を見ていて「これでいいのか・・・？接客で一番大切なのは笑顔なのでは・・・？？」と疑問に思っていました。　

到着１時間前頃でしょうか、同僚達がパーサーに呼ばれて何か言われた後何やら相談しています。　どうしたのかパーサーに聞いてみると「お客様から乗務員の態度に関して苦情が来た」とのこと。　同僚達がそのお客様に謝りに行くと言うので、私も一緒に行こうとすると、パーサーに「お客様は、君だけが笑顔でサービスしていたと、君の事は褒めていたから、君は行く必要ないよ。」と止められました。　

接客業をしている皆さん、また目指している皆さん、やっぱり笑顔が大事です！！

マニラに到着後、例の如く、クルーバスでジャングルジュース（＝半端に残ってしまったアルコール類を混ぜて作った秘密の飲み物？）を飲みながらクルーホテルへ。

今回久し振りにカメラを持っていったので、お部屋の写真を撮ってみました。

（７０３号室・ＮＨＫも見れました！）

現地時間の朝に到着したので、夕方まで仮眠をとって、ホテルのバーへ。

途中、ホテルが主催する、フィリピンの歴史ダンス・ショーが始まり、原始時代（？）のインディアン風踊りから、スペイン領時代のフラメンコ風踊り、現代のフィリピン民謡、最後はフィリピンのポピュラー・ミュージック（？）と、なかなか面白かったです。

夕食はコックピット・クルーお勧めのイタリアンへ。　シーフード・ウドン（！）をいただきました。　美味しかった！！

その後、ゲイのパーサー二人はゲイ・バーへ。　他はＬ．Ａ．Ｃａｆｅという所へ行って、飲んで踊ってビリヤードをして帰ったのですが、翌日、実はそこは”娼婦を買うお店”だったと聞き、本場の娼婦(１階にいたらしい・・・私達は２階で飲んでいたのです）を見そびれたことを悔いたのでした・・・実際、副操縦士は３人（！）買って帰ったそうです・・・

帰りの便では、パーサー(とっても優しく、面白くって、仕事もよくできる、ゲイのパーサーです）が、急にズボンの裾を捲りあげるので何かと思ったら、”現地の彼氏”にもらったアンクレットを見せてくれたのでした。　すごく嬉しそうでした

　Ｌｏｖｅｌｙ！

次のフライトは、年末年始の東京便です！

「フライト日記（Ｍａｎｉｌａ）」への4件のフィードバック

おお。マニラか･･･。今、オランダにいなきゃ、私マニラにいたんですよぉ。(行った事無いんですけど･･･仕事が決まってました)だから、なんとなくイメージして読みました。にしても、やっぱり笑顔は大事ですねぇ。人と接するのに大切なのって、笑顔と、アイコンタクトですね♪現地ステイは、やっぱり同僚と一緒にするもんなんですか?娼婦買うって･･･。その人達って、飾り窓でも買ってるンカナ?　それから、ゲイの人っ人懐っこいですよねぇ。現地彼とかあるんだぁ～～。人間模様を垣間見れて楽しいです♪次回も楽しみにしてます。あっ。それから、この前アムスから関空飛んだんですが･･･行きも帰りも日本人乗務員が一人、おなじでいた。なんか、日系の航空会社より、すれてないと言うか、純そうな人を選ぶKLMって印象を凄く受けました。どうですか?!　それから、帰りの便で、☆初☆エコノミーの各席にモニター＆リモコンついてました。KLMで初でした。やっと待ちに待ったこの時。アリタリアやエールフランスは・・・３年くらい前にはあったのに、どうして、こんなに遅かったのかしら?!私は＜？＞だらけです。Misaeさんご存知ィ??

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それから、急遽な日本帰国、気をつけて行ってきてください♪　年末年始のフライト、リクエストが通って良かったですねぇ。

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本日のブログ、とても楽しい。ゲイのパーサー、ほぅ～。娼婦サンを見損ねましたか、残念。とても素敵な話し。いえいえ、風俗系の話しではなく、接客のことです。さすがにmisaeさま、見事ですね。尊敬です。菩薩さまのようにあがめなければと、本気（マジ）で感動！最近、ファンになっています。（ストーカーはしません、気になさらずに）それはそうと、マニラ、またまたクーデターまがいの出来事のようです。軍事政権を立ててアロヨ大統領に平和的政権移譲を求めています。よくあることではありますが、無事、ご帰宅、良かったです。

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