２００６年７月
（ＨＫＧ）
アムステルダム・スキポール空港内にある、クルー・センター。
乗務の前には、ここの１階（オランダでは０階）でリポーティングをし(パスポートをコンピューターに読み込ませて、各便に乗務する乗務員のデータを作ります）、スーツケースを預け、メールボックスをチェックし、アローワンス(滞在先での食費など）を引き出し(専用のＡＴＭがあります）、２階(オランダでは１階）へ上がります。
時間がない時は、そのままブリーフィング・ルームへ直行。 時間があれば、ここでお茶したり(コーヒー・紅茶・ジュース・お菓子・スープなどが売っています）、クルー用の免税店でお買い物をしたり、コンピューターでスケジュール・チェックしたりします。
ブリーフィング・ルームの手前に、パーサー用のブリーフィング・ルームがあって、パーサー達はＣＡよりも３０分早くリポーティングして、それぞれの便のテーブルに分かれて打ち合わせをし、ＣＡＭＬ（誰がどこで働くかなどが指示されたプリント）を作成します。
私は大抵少し早めに空港に入るようにしているので、１階でのリポーティングなどを済ませた後、２階のパーサー用のブリーフィング・ルームへ行って、ブリーフィング前にパーサー達(シニア・パーサーと、パーサー又はアシスタント・パーサー）に挨拶し、簡単に事情（日本人だけれどオランダベースで乗務していることなど）を説明しておきます。
今回も、そんな訳で、ブリーフィング前にパーサーに挨拶に行くと、丁度、中国人の同僚達も挨拶に来ていました。 （日本人・中国人・韓国人等、外国ベースの外国人乗務員は、ブリーフィング前に必ず挨拶に行くことになっています。）
「あら？ ３人目の中国人？？」と顔を見合わせるパーサー達と、「誰？！」と驚いている中国人の同僚達に挨拶（＝握手をしてお互いの名前を伝える）し、「オランダベースの日本人ＣＡで、中国語は話せない」旨、オランダ人にはオランダ語、中国人には英語で説明。
他のオランダ人の同僚達へは、ブリーフィングの最初に、パーサーが事情を説明してくれました。
機種はボーイング７４７－４００。
担当は、Ａゾーン（１階席の最前部）。
ここは、その昔、ロイヤル・クラス（＝ファースト・クラス）だったエリアで、現在はビジネス・クラスになっているのですが、その日はエコノミー・クラスがオーバーブックだった（＝予約数が座席数を超えていた）為、エコノミー・クラスになっていました・・・と言っても、サービス内容がエコノミー・クラスになるだけで、座席はビジネス・クラスのままですので、Ａゾーンにお席をゲットしたお客様は”ラッキー”な訳です。
ほとんどのお客様がご搭乗された頃、Ｂゾーン（１階席、Ａゾーンのすぐ後ろの、一番前のドアと二番目のドアの間のエリア）にお掛けのオランダ人男性客が「自分はゴールド・エリート（＝フリークエント・フライヤー・プログラムの会員/獲得マイル数によって、ブルー→シルバー→ゴールド→プラチナの順に昇格）なのに、どうしてビジネス・クラスのシートのエリアに席をもらえないのか」と聞いていらっしゃいました。 続いてもう一人、オランダ在住らしき中国人男性も「自分はプラチナ・エリートだが、マイルのポイントで、ビジネス・クラスのシートのエリアに席を替えてもらえないだろうか」とおっしゃる・・・
地上職員は、チェック・インの時、フリークエント・フライヤー・プログラムの会員（しかもゴールドやプラチナの）であるような大切な顧客を優先してＡゾーンにするなど、考慮しないのか（？！）・・・ちょっと驚いてしまいました。
パーサーに伝えると、彼も（当然、会員優先だと思っていたので）驚いて、地上職員に連絡。
地上職員からは次のような返答がありました。
「Ａゾーンがエコノミー・クラスになった場合、コンピューター上は、Ａゾーンを他のエコノミー・クラスと同じ扱いにするように設定されている為、特に会員優先とはならない。
通常（＝Ａゾーンがビジネス・クラスの場合）は、Ｂゾーンが（エコノミー・クラスで予約した）会員優先エリアとなっている為、Ａゾーンがエコノミー・クラスに変更された場合でも、(エコノミー・クラスで予約した）会員はＢゾーンに優先されてしまう。」
とのことでした・・・知らなかった。
Ａゾーンのビジネス・クラスのシートに感激していらっしゃる(会員でない）お客様に今更｢席を替わって下さい」なんて言えませんので、Ｂゾーンの会員のお客様お二人にその旨説明して今回は諦めていただきましたが・・・コンピューターの設定を変えればいいだけのことなのに・・・
そのお二人のお客様も苦情の手紙を書いていらっしゃいましたが、パーサーも会社にサービス・リマークス（機内で発生した問題を報告する書類）を書いていました。
早期改善を願うばかりです。
今回の香港滞在のメイン・イベントは、元同僚のＭ君との再会。
クルードリンクからジョインしてもらって、美味しい四川料理のお店に連れて行ってもらいました。
オランダ人も大喜びでした。
Ｍ君、ありがとう～！！
日本での強行軍の後、オランダで２泊しかしないで香港便に乗務したせいか、香港では変な夢を沢山見ました。 特に面白かったのは、２泊目の夜に見たＵＦＯ試乗の夢・・・お友達の宇宙人が「乗っていいヨ」というので彼のＵＦＯ(二人乗り）に同乗する、という夢です。 あまりの速さに驚きながらも、貴重な体験に感謝感激でした・・・？！
帰りの便は、Ａゾーンはいつもどおりビジネス・クラスでした。
ついにこの数週間の疲れが出たらしく、この日は変な失敗ばかりしていました・・・
ワインとお水を頼まれて、トレイの上に普通のグラスとワイン・グラスをのせたところまではよかったのですが、ワインを普通のグラスの方に注いでしまったり・・・コーヒーとコーラを頼まれて、トレイの上に普通のグラスとコーヒー・カップをのせたところまではよかったのですが、氷をコーヒー・カップの方に入れてしまったり・・・
Ａゾーンは客室の中央辺りで一人でサービスするので、↑のような失敗をしては、回りを見渡し（幸いお客様は誰も見ていらっしゃらなかったようなのですが）、一人で赤くなっておりましたｘｘｘ
これから９月まで夏休み。
次のフライトまでは、自宅でのプライベート・スチュワーデス（＝ソファーに寝そべった夫からの食べ物や飲み物の注文を承る仕事）に忙しくなりそうです・・・実は家の方が機内よりも忙しかったりして（！？）
オランダより愛を込めて ♡ 